刚才接到个电话说是我们王总让我给供应商转账 但声音听着怪怪的 怎么确认是不是本人啊

我在公司财务部工作,刚才下午四点半左右接到个电话,显示是我们王总的手机号码,说有笔紧急货款要马上打给供应商,让我准备好网银等他一会儿发账号过来。 但是我总觉得不太对。虽然号码是王总的,声音也像,但是感觉有点机械那种感觉,而且平时王总打款都会先在钉钉群里说一声或者让秘书通知我,今天直接就打电话过来了。我问他是不是在办公室他也没正面回答就说在外面谈事着急挂了。 我现在不知道该怎么办。是直接去王总办公室问吗?但是他刚才说在外面。还是发微信确认?会不会显得我不信任领导?我们公司之前没...

Viewed 4

我在公司财务部工作,刚才下午四点半左右接到个电话,显示是我们王总的手机号码,说有笔紧急货款要马上打给供应商,让我准备好网银等他一会儿发账号过来。

但是我总觉得不太对。虽然号码是王总的,声音也像,但是感觉有点机械那种感觉,而且平时王总打款都会先在钉钉群里说一声或者让秘书通知我,今天直接就打电话过来了。我问他是不是在办公室他也没正面回答就说在外面谈事着急挂了。

我现在不知道该怎么办。是直接去王总办公室问吗?但是他刚才说在外面。还是发微信确认?会不会显得我不信任领导?我们公司之前没遇到过这种情况,也没有什么验证流程。金额还挺大的,十几万。

有没有懂的人教教我,这种情况应该怎么验证是不是本人?我是应该要求视频通话还是有别的办法?真的挺急的。

1 Answers

按你的描述,这通电话高度疑似“AI 拟声/改号冒充领导催款”套路。关键异常有2个:来电虽显示领导号码但沟通反常且回避日常流程、声音“机械”和只强调“紧急付款”。先不要转账、不提供任何账户或验证码。用公司内既有的“独立信道”核实本人身份,再决定后续。

怎么确认是不是本人(适用于“领导催款”场景)

采用“多通道、多要素、反向发起”的核验法,按先易后难执行:

  1. 反向拨打已存的内部联系方式
    • 用通讯录里长期使用的号码回拨,或让同事当面确认领导行踪。
    • 若对方称“在外面不便接”,继续做后续核验,仍不转账。
  2. 在公司既定渠道做口令核验
    • 在钉钉/企业微信群@领导与其秘书,用“固定格式”提问:“请按流程在群里确认本次付款:供应商简称+金额+订单号。”
    • 没有公开群的,通过秘书或直属上级的企业邮箱确认。
  3. 让对方回答内部只读得出的细节
    • 例如:“本次对应的合同编号/对账单版本号/上次该供应商的打款尾号”这类外部难以伪造的信息。
    • 问题要你这边指定,且信息从ERP/财务系统查到后再发问,不要把答案透露给对方。
  4. 指定“延迟+流程”验证
    • 告知“按公司付款流程,需走电子用印/两人复核”,观察对方反应。骗子常催促“马上、立刻、先打部分”。
  5. 必要时做视频但别当唯一凭证
    • 视频可作为辅助手段,但注意AI换脸/拟声也能过短视频。让对方做你现场随机指定的动作与复述内部口令,并在企业群同步书面确认。

不管哪一步,只要对方回避群内/书面确认、拒绝走流程或催促绕开复核,先判为高风险并停止。

领导真指令 vs 冒充来电:信号对照

维度 正常领导付款指令 冒充/诈骗常见样子
通道 走企业IM群/邮件流转、有记录 只用单一私聊/陌生通话
流程 有合同/请款单/对账与双人复核 以紧急为由要求先打款
细节问答 可准确说出内部编号、历史尾号 含糊其辞、频繁转移话题
语音视频 语气自然、可接受群内留痕确认 声音机械、拒绝群内确认
收款信息 历史留存账户或法定变更公函 新账户、个人卡、境外账户

以上任一右列信号出现2个及以上,风险显著增高。

你现在最应该做的事(按紧急度)

  1. 暂停一切打款操作,不回传任何验证码、U盾动态码、网银截屏。
  2. 用公司既有独立信道双向核验:
    • 在钉钉/企业微信的“财务与领导共用群”@领导与秘书做书面确认。
    • 同时电话给秘书/助理或能接触到领导的同事,确认人在何处、是否确有请款。
  3. 打开公司财务付款清单,核对该供应商是否存在有效合同、请款单、历史账户;若是“新账户”,必须走变更验证。
  4. 将这次可疑指令记录在案,通知直属上级与信息安全/合规岗位;如无制度,临时启用“双人复核+口令”机制。

若对方已发送新收款账号或持续催促,可拨打96110咨询防骗建议,必要时向110报备备案风险线索。权威提示可参考公安部发布的反诈信息与96110专线提醒入口 https://www.mps.gov.cn/https://www.gjfzpt.cn/

给你们公司的可落地“临时流程”(今天就能用)

  • 指令通道固定
    • 任何超1万元对外付款指令,需在企业IM群内书面确认且保留消息记录与时间戳。
  • 双人复核
    • 财务经办+部门负责人共同核验“合同编号、对账单版本、历史账户尾号、付款事由”4项至少3项一致。
  • 银行账户变更核验
    • 对方要求更换收款账户时,只认可公章纸质变更函+供应商合同联系人回拨确认。个人卡或境外快汇一律拒绝。
  • 延迟策略
    • 任何“紧急打款”最少预留30分钟冷静期,期间向上级与秘书并行核实。
  • 事后留痕
    • 将群内确认截图、来电录音、来电号码、汇款指令留档存证。

常见坑与避免方法

  • 号码显示真实≠真实来电
    • 号码可被伪造或转接,必须二次通道核验。
  • 仅靠“听声音”不可靠
    • AI拟声能高度相似。把“内部只读口令+群内书面”作为主核验。
  • 视频通话不是银弹
    • 换脸可迷惑肉眼,要结合“指定随机动作+群内同步确认”。

一旦已误转账,立即联系开户行申请紧急止付,同步拨打96110并报警110,准备好转账凭证、聊天记录、来电录音、账户信息、合同与请款单截图等材料。这能提升止付与后续侦办效率。