我用豆包问过不少工作上的事儿,还有一些比较私人的问题,现在想注销账号但是不知道注销之后数据还在不在他们服务器里。
主要是我之前上传过几份合同让它帮我看条款,还问过一些健康方面的问题不太想让别人知道。注销页面就写了个"账号注销后无法恢复"但没说数据怎么处理。
我担心的是就算我这边看不到了他们后台是不是还留着?会不会哪天数据泄露了或者被拿去训练模型?有没有懂的朋友知道这种AI工具注销之后数据到底还存不存在,一般保留多久?
我用豆包问过不少工作上的事儿,还有一些比较私人的问题,现在想注销账号但是不知道注销之后数据还在不在他们服务器里。 主要是我之前上传过几份合同让它帮我看条款,还问过一些健康方面的问题不太想让别人知道。注销页面就写了个"账号注销后无法恢复"但没说数据怎么处理。 我担心的是就算我这边看不到了他们后台是不是还留着?会不会哪天数据泄露了或者被拿去训练模型?有没有懂的朋友知道这种AI工具注销之后数据到底还存不存在,一般保留多久?
我用豆包问过不少工作上的事儿,还有一些比较私人的问题,现在想注销账号但是不知道注销之后数据还在不在他们服务器里。
主要是我之前上传过几份合同让它帮我看条款,还问过一些健康方面的问题不太想让别人知道。注销页面就写了个"账号注销后无法恢复"但没说数据怎么处理。
我担心的是就算我这边看不到了他们后台是不是还留着?会不会哪天数据泄露了或者被拿去训练模型?有没有懂的朋友知道这种AI工具注销之后数据到底还存不存在,一般保留多久?
分情况:账号注销后,你的客户端数据会被清空,但服务端日志/对话副本通常会在一段时间内留存用于合规留档与安全审计,是否用于训练取决于平台的隐私政策与你的设置。对涉及合同、健康等敏感内容,建议在注销前先手动删除对话与文件,并提交数据删除申请,风险更可控。
权威共识是平台需遵守数据最小化与安全义务,发生泄露需履行通知与处置。国家网信办与工信部均对个人信息保护有监管要求;违法外泄将被查处。你也可向12321或12377投诉违规收集使用。
| 场景 | 安全做法 | 不安全做法 |
|---|---|---|
| 注销前 | 手动删除历史对话和已上传文件;关闭“用于训练”开关;导出并清点敏感材料 | 直接点击注销,未清理会话与文件 |
| 敏感文件 | 仅上传去标识化版本;用只读预览链接并到期失效 | 直传含客户名、账号、身份证号、病历原件 |
| 日常设置 | 使用企业/团队版并签数据处理条款;分级权限 | 长期用个人免费版处理涉密合同 |
| 存储备份 | 提交“删除个人信息/撤回同意”申请并记录编号 | 仅在 App 内口头咨询、不留凭证 |
若平台公开政策页说明不清,建议通过 App 内官方客服入口索要“数据保留期限、是否用于训练、删除流程”的书面回复,并截屏留档;发现违规收集使用,可向中央网信办举报中心提交线索。
我也担心过这个,看过一些隐私条款的讨论。一般来说注销账号后你这边确实看不到了,但服务器那边的数据是否真的删除就难说了。国内大厂通常会有备份和日志,完全删除需要时间。你上传的合同和健康问题这种敏感信息,我个人的建议是注销前先自己下载或导出能导出的内容,然后在设置里找数据删除选项,有些平台会让你勾选"彻底删除所有数据"之类的。最保险的还是注销前先问一下客服具体的数据保留政策,虽然他们可能也说得模糊,但至少有个回应记录。反正这种事多问总没坏处。
我也有过类似疑虑,毕竟合同、健康这些东西挺隐私又敏感的。一般来说,注销账号后用户界面看不到数据了,但后台服务器是不是完全删掉就不一定了,很多公司都会留一段时间备份啥的,尤其是把数据用来训练模型的,听说好多平台都默认留着去优化AI。除非他们隐私政策上明确写了数据销毁流程,不然别太指望彻底没影子。建议以后上传重要文件前先要确认清楚平台的隐私条款,或者拍照自己先存档,避免麻烦...我也是边用边紧张的感觉。