我妈被AI客服骗转了快1万 现在还能追回来吗

昨天上午十点多，我妈接到个电话，对方自称是银行AI客服，说她卡里有大额转账风险，让她按提示操作转到安全账户。

我妈今年62了，平时不怎么用手机，就按着对方一步步说了验证码，结果真转出9800块。事后她给我打电话才说起来，我一听就慌了，马上让她报警。

现在银行那边说转账已经完成，追不追得回要看公安那边。我也不知道该不该再联系对方银行冻结账户，这种AI声音听起来太像真人了。

我现在人在外地，急得不行，有没有经历过的说说怎么处理？