用Kimi分析客户资料需要先脱敏吗 我们公司没有明确规定

我是上海一家互联网公司的客户运营,手头有一批客户资料要做分析,公司没有专门的BI工具,我想用Kimi来帮忙跑一下数据。但心里有点打鼓,毕竟这些资料里有客户姓名、电话甚至地址,直接上传到Kimi会不会有隐私风险? 我问过技术部的同事,他们说Kimi的数据是加密的,但我不太放心。网上搜了一下,有人说AI工具会收集数据用于训练,也不知道是不是真的。 如果不上传原始数据,我又没啥别的办法。有没有懂行的朋友指点一下,这种情况一般怎么处理?是脱敏后上传,还是找其他工具?

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我是上海一家互联网公司的客户运营,手头有一批客户资料要做分析,公司没有专门的BI工具,我想用Kimi来帮忙跑一下数据。但心里有点打鼓,毕竟这些资料里有客户姓名、电话甚至地址,直接上传到Kimi会不会有隐私风险?
我问过技术部的同事,他们说Kimi的数据是加密的,但我不太放心。网上搜了一下,有人说AI工具会收集数据用于训练,也不知道是不是真的。
如果不上传原始数据,我又没啥别的办法。有没有懂行的朋友指点一下,这种情况一般怎么处理?是脱敏后上传,还是找其他工具?

1 Answers

我的建议是先脱敏再上传,这样做心里踏实,也是对客户负责。虽然Kimi说数据加密了,但说实话,你也没法完全确认人家后台怎么处理的,既然公司没有明确规定,那谨慎一点总没错。脱敏也不麻烦,把姓名改成编号、电话和地址直接删了,关键数据保留下来,一样能跑分析。我以前在前公司也是这么做的,反正数据分析需要的主要是用户行为和特征标签,不一定非得要真实身份信息。如果公司以后规范了这块,你也没把原始数据泄露出去的风险。