上个月月底在百度搜到一个AI绘画软件，看着官网挺正规的，说是自研模型，我就花1999买了终身会员。结果用了几天发现它其实就是调用的国外免费开源模型，界面都是抄的，连输出都一模一样。我去找客服，对方一直说‘我们用的是自己的技术’，但又不给证明。 我现在就想着能不能把钱要回来。付款是通过微信扫码付给一个个人账户的，当时也没开发票。我查了下这个公司，注册时间才三个月，经营范围跟AI根本不沾边。 这种算不算欺诈啊？我手上有聊天记录和软件界面截图，还有付款记录。去12315投诉管用吗？...
上个月月底在百度搜到一个AI绘画软件，看着官网挺正规的，说是自研模型，我就花1999买了终身会员。结果用了几天发现它其实就是调用的国外免费开源模型，界面都是抄的，连输出都一模一样。我去找客服，对方一直说‘我们用的是自己的技术’，但又不给证明。
我现在就想着能不能把钱要回来。付款是通过微信扫码付给一个个人账户的，当时也没开发票。我查了下这个公司，注册时间才三个月，经营范围跟AI根本不沾边。
这种算不算欺诈啊？我手上有聊天记录和软件界面截图，还有付款记录。去12315投诉管用吗？还是说金额太小只能认栽？主要是一想到两千块心里就不舒服，也不好意思跟老婆说。有懂的大佬支个招吗？
我之前也被坑过类似的，感受一下。你这种情况确实是欺诈，但说实话想要回来确实挺难的。关键是你付给个人账户，不经过正规支付渠道，这反而成了最大的麻烦——微信转账没有商品交易凭证，退款起来特别费劲。
我的建议是先试试直接找客服要求退款，态度强硬一点，摆出你的截图和聊天记录，说涉嫌欺诈。如果客服一直推诿，再去12315投诉。虽然金额看着不大，但只要证据齐全（聊天记录、界面对比、付款凭证），消费者协会还是会受理的。不过心理预期要低一点，这类案子可能要走个几周。最关键是记住对方的微信账号和注册信息，别让他们跑了。也别自责，现在这种套壳AI软件真的多得很，不是你傻。
