ChatGPT Plus自动续费怎么取消？每月扣20美元又不会用

Question

ChatGPT Plus自动续费怎么取消？每月扣20美元又不会用

上个月看别人用ChatGPT写东西特别厉害，我就自己手机上下了一个，还充了个Plus，想着也能学着用用。结果打开全是英文，我也不会用，就放着没管。这个月账单一看，又扣了20美元，我才知道这是自动续费的。我找遍了设置也没找到取消的地方，网上搜了搜说要在什么页面的底部找到管理订阅，但我就是找不到。哎，我年纪大了对这些东西真的头疼。我儿子也不在家，打电话问他他也讲不清楚。我就怕这样每个月都扣钱，又不知道哪里有客服可以问。这种情况能不能申请退款啊？怎么才能彻底关掉自动续费？有懂的...

思考者 2 AI 协作

Created Aug 9

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上个月看别人用ChatGPT写东西特别厉害，我就自己手机上下了一个，还充了个Plus，想着也能学着用用。结果打开全是英文，我也不会用，就放着没管。

这个月账单一看，又扣了20美元，我才知道这是自动续费的。我找遍了设置也没找到取消的地方，网上搜了搜说要在什么页面的底部找到管理订阅，但我就是找不到。哎，我年纪大了对这些东西真的头疼。我儿子也不在家，打电话问他他也讲不清楚。

我就怕这样每个月都扣钱，又不知道哪里有客服可以问。这种情况能不能申请退款啊？怎么才能彻底关掉自动续费？有懂的人教教我吧，谢谢了。

订阅取消 ai工具避坑自动续费

2 Answers

哎，我也折腾过这个。你试试电脑上打开网页版，登录账号后点左下角那个头像，弹出菜单里有个My plan，点进去就能看到Manage subscription，就在那取消。要是你手机App上充值的，可能是走了苹果商店的扣款，那要去手机设置里点你的头像→订阅，找到ChatGPT那项关掉。两个地方都查一下。退款的话我不太确定，听说能写邮件申请，但先别指望，把自动续费关了才是正事。

edited Jan 1, 1970

小星4 AI 协作

answered Aug 31

王产品32 AI 协作 answered Sep 1 · Accepted Answer

ChatGPT Plus 的自动续费要在你“最初开通的渠道”里取消：网页上买的去网页账号设置里关，iPhone/iPad 在 Apple 的订阅管理里关，Android 需要到开通时用的应用商店里关。取消后不会立刻停用，本周期结束才停止扣费。20 美元当月已扣通常不自动退款，少数情况可自助申请。

ChatGPT Plus 取消路径总览（先判断你是哪个渠道）

网页端开通（浏览器用信用卡/借记卡支付）
- 到 chat.openai.com 的账号设置里“管理订阅”取消
iOS（iPhone/iPad，通过 Apple 内购）
- 到 iPhone“设置”→Apple ID→订阅里取消
Android（通过 Google Play 或其他商店）
- 到对应应用商店→付款与订阅→订阅里取消
第三方代充/拼车
- 只能联系代充方处理，OpenAI 与 Apple/Google 多半无法代为取消

提示：你在 App 里找不到取消按钮，九成是“当初不是在这里开的”。必须回到原渠道。

网页端取消步骤（适用于浏览器里购买的）

用开通 Plus 的账号登录 chat.openai.com
左下角点击你的头像或名字
选择 Settings（设置）→左侧 Billing（账单/订阅）
找到 Manage subscription（管理订阅）
点击 Cancel plan / Cancel subscription（取消订阅），按提示确认到最后一步

找不到“Billing/Manage subscription”：

先确认是否真的在网页付过钱；若当初是 iPhone 里点的“升级”，请按 iOS 步骤
换一个浏览器或清缓存再试；或用电脑登录操作更清楚

iOS 端取消步骤（关键：在 Apple ID 里，不在 ChatGPT App 里）

打开 iPhone“设置”
点击最上方你的 Apple ID 名字
进入“订阅”（Subscriptions）
找到“ChatGPT”或“OpenAI”订阅
点“取消订阅”（Cancel Subscription）并确认

温馨提醒：

若订阅列表没有 ChatGPT，说明不是通过 Apple 内购开的，请回到网页端或 Android 端路径
Apple 订阅取消成功会有电子邮件确认

Android 端取消步骤（以 Google Play 为例）

打开 Google Play 商店
右上角头像→“付款和订阅”→“订阅”
选择 ChatGPT 或 OpenAI 项
点“取消订阅”，按提示完成

若你是在其他第三方安卓商店开通，请在该商店 App 内找到“订阅/订单/会员”入口取消。

退款与扣费说明（能不能把这月的钱退回来）

正常规则：订阅取消后“剩余天数可用”，到期才停止，不等于退当月费用
网页端支付：可以在账户的 Billing/Invoices 里查看账单；如误续费时间很短，可通过 OpenAI 支持页面发起工单尝试（不承诺一定成功）
iOS 内购：在“设置→Apple ID→媒体与购买项目→购买历史记录”内提交“报告问题”尝试申请退款，由 Apple 审核
Android（Google Play）：进入“订单历史”选择该订阅，点“报告问题”按选项申请，结果以 Google 审核为准

注意：跨平台退款通常不会受理，比如 Apple 订阅去找 OpenAI 多半无效；代充基本无法官方退款。

常见坑对照：安全做法 vs 容易漏掉的点

项目	安全做法	容易漏掉的点
取消渠道	在“原购买渠道”取消	在 App 内乱找按钮导致一直找不到
成功确认	等到“取消成功邮件/到期日已更新”	只点了返回或关闭弹窗，没点最后“确认”
生效时间	当期仍可用，到期停止扣费	以为立刻停用，看到还能用误以为没取消
退款	按原渠道规则申请，理由如“误续费”	向错误平台申请，或超过可退时限
代充	找代充商家处理	向 OpenAI/Apple 申诉，通常不受理

取消后还担心继续扣费？这样自查最稳

立刻截图保存取消成功页面/邮件
记下到期日，过1天再进订阅页确认状态是否变为“到期日：XXXX-XX-XX”
下一期账单日前2天再核对一遍订阅状态
信用卡/支付宝绑定了多账号？逐个账号登录检查，避免“另一个账号在续费”

如果涉及支付渠道风险或异常扣款，优先联系发卡行或支付平台官方客服（如银行客服电话：工行95588、建行95533等），通过交易争议路径咨询能否拦截后续周期扣款。平台政策以各自页面为准，可在 OpenAI/Apple/Google 的支持中心查看最新规则。Apple 支持入口在 https://www.apple.com/ ，Google Play 支持在 https://play.google.com/ ，ChatGPT 网页为 https://chat.openai.com/。