被AI换脸视频骗了10万 报警后警察让保存聊天记录 具体要哪些？

转账后24小时内是止付和冻结的关键期，你已经报警很对。现在最重要的有3件事：第一，按时间线把所有交流与转账证据“原始+备份”两套保存；第二，尽快向开户行申请调单、止付或冻结，并索取银行回执；第三，把可疑软件与设备取证留痕后再卸载，避免继续被控。下面给你一份可直接照做的清单与格式说明。

报警后证据要哪些：按场景列全

把“聊天—视频—转账—设备”四条线都补齐，每条都要含“原件、截图/录屏、导出文件、可校验信息”。

1. 聊天与通话记录（微信/企业微信/电话）

• 聊天整段原始记录：保留在原设备，勿删除、勿编辑、勿撤回
• 全屏长截图：包含头像、昵称、微信号/企业认证信息、时间戳、消息气泡完整显示
• 微信数据导出或聊天记录备份文件（电脑端“备份与迁移”）
• 语音消息原件与导出文件（保留amr/m4a等原始格式）
• 通话记录截图：显示来电号码、时长、时间点

2. 视频通话与换脸痕迹

• 若当时未录屏：现在在微信通话界面截图“通话记录页”（显示时间与对方账号）
• 若有录屏：保留原始视频文件，连同生成时间、文件属性页截图
• 现场还原说明：简述当时对方说了什么、是否要求“低头”“正脸少”“光线差”等细节，写成时间线备忘（署名+日期）

3. 转账、银行流水与收款信息

• 转账凭证原件：银行App或网银“交易详情页”截图，需包含收款户名、账号/卡号、开户行、金额、时间、交易流水号/凭证号、备注
• 银行电子回单PDF/截图与短信通知
• 多笔拆分转账的每一笔详情页
• 若经第三方（对公/个人/平台）中转：该平台账单明细、订单号
• 立即联系银行申请紧急止付/可疑交易申诉，索取受理编号与处理结果回执；银行客服电话以卡背面或官网为准，各大银行示例：工行95588、中行95566、建行95533、农行95599
• 若对方给过收款二维码：保存二维码图片、付款页商户名截图

4. 可疑软件与屏幕共享（你说的云会议）

• 软件下载链接、下载页面截图、App名称与版本号、开发者信息
• 安装与授权过程截图（权限弹窗：麦克风、摄像头、屏幕录制、辅助功能）
• 会议ID、邀请链接、会议聊天记录与参与者列表截屏
• 屏幕共享的开始/结束时间、共享范围（全屏或窗口）
• 若能导出客户端日志文件/历史会议列表，打包保存
• 保存后再卸载：先断网→关闭软件→在系统“应用管理/描述文件”卸载→安全软件全盘查杀

5. 账户与设备环境

• 你的微信号与实名认证信息页截图（隐去关键位即可）
• 涉及的群聊、好友来源、对方名片页“更多信息”截图
• 手机与电脑的系统版本、设备型号、微信版本号、屏幕录制开关状态截图
• 若有钓鱼网站登录：浏览器历史记录、网址栏完整URL、证书信息截图

如何保存才“有效”：格式与校验要点

• 原件优先原则
  • 不删除、不编辑、不转发覆盖；保留原设备存储与原路径
  • 重要文件用“文件-属性”页拍照，留创建/修改时间、大小、哈希值可后补
• 双重备份
  • U盘/移动硬盘离线拷贝一份；云盘再备一份；备份包命名含日期与简述
• 可验证的时间线
  • 用一页纸写“时序表”：3:15 接到视频—3:20 要求转账—3:28 首笔8.6万转出—3:35 发现异常—3:40 报警；对应每个节点的截图编号
• 截图规范
  • 包含完整界面、状态栏时间、电量/运营商、聊天列表位置，避免裁掉关键信息
  • 连续长图保留重叠区，便于拼接核对
• 录屏规范
  • 横屏全屏录制，分辨率≥1080p；保留原始文件，不要转码压缩
• 文档打包
  • PDF化的电子回单与含交易号的原图都要留；打包时附“目录与说明.txt”，逐条对应证据编号与说明

立刻要做的事（分分钟级到24小时）

• 10分钟内
  • 给开户行打电话申请紧急止付/冻结，提供交易流水号与对方账户信息，记录受理编号与时间
  • 关闭、卸载可疑“云会议/远程控制/屏幕共享”软件，改各类密码（微信、邮箱、网银），启用二次验证
• 30-60分钟
  • 到银行柜面或网银提交书面异议/止付申请，索取书面回执或电子函
  • 对所有材料编号拍照归档，写好“时序表”
• 24小时内
  • 将上述证据清单的电子版U盘带到办案民警处，邮件再发一份；询问是否需要补充涉案账户监控、通联单等材料

如需求助与政策认知，可参考国家反诈中心提示与96110专线，国家反诈中心官网。政策与处置以当地公安与承办银行实际执行为准。

AI换脸、语音克隆案件的关键点补充

• 身份核验差异
  • 正常业务：领导通过已知固定渠道下达指令，可交叉验证（座机、企业邮箱）
  • 可疑场景：仅单一渠道催促转账、拒绝回答公司内部细节、视频画面避开侧脸/口型不同步
• 视频证据不在也可佐证
  • 没录到视频本身也不影响定性，聊天记录、通话时间、转账路径、对方账户足以支撑调查；若有视频通话记录页与当时屏幕共享记录，更佳
• 企业流程改进（后续）
  • 金额≥5000的转账必须双人复核+二次渠道口头确认；固定白名单账户；紧急指令走企业IM+OA工单留痕；屏幕共享默认关闭

报案与后续配合

• 报警材料
  • 身份证、银行卡、报警回执、时序表、证据包目录清单、银行受理编号
• 询问重点
  • 对方账户开户行与是否能协查，涉案资金去向（中转户/跑分）、是否发起止付/冻结、是否上报电诈平台
• 可能性与预期
  • 追回取决于资金去向和止付时效，有的银行可在“资金未出清算前”冻结；跨行、多级中转成功率会降低。配合越快、证据越全，概率越高，不承诺百分比

给你的一份“打包清单”模板

• 目录与说明.txt（含时序表）
• 聊天记录文件夹（长截图、备份文件、语音原件）
• 通话与视频（录屏原件/通话记录截图）
• 银行材料（每笔交易详情页截图、PDF回单、短信、银行受理回执）
• 可疑软件证据（安装包/链接截图、权限截图、会议记录、日志）
• 设备与账号信息（设备型号与系统、微信版本、相关群/名片页）
• 其他（二维码、收款账户名片、对方发的文件与链接）

更多权威反诈科普可关注公安部与央视网相关报道，核对常见AI换脸骗局特征，协助警方固定证据。

本文仅供协助固定证据与沟通办案使用，具体冻结与追赃以公安机关与银行实际流程为准；如涉对公账户与公司资金，请同步走公司内控与法务流程，必要时咨询律师以评估后续民事/刑事维权路径与取证合规。