AI写作工具生成的内容完全不能用 能要求退款吗

我上周在网上买了个AI写作工具的月度会员,花了128块,说是能生成各种行业报告。 结果试了两天,生成的东西全是空话套话,连我自己改都觉得麻烦。客服那边只回一句“模型在训练中”,没提退款的事。 现在不知道还能不能退,这钱是不是就打水漂了?

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我上周在网上买了个AI写作工具的月度会员,花了128块,说是能生成各种行业报告。

结果试了两天,生成的东西全是空话套话,连我自己改都觉得麻烦。客服那边只回一句“模型在训练中”,没提退款的事。

现在不知道还能不能退,这钱是不是就打水漂了?

2 Answers

128块说多不多,但这事我觉得可以争一下。先把聊天记录、宣传页面截图都存好,然后别跟那个客服掰扯了,直接走你付款的平台申请退款,理由写"实际功能与宣传不符",平台介入一般比商家好说话。虚拟商品确实很多标了不退,但那是没交付效果的时候。要是平台也推,就当买个教训,下次先找有试用的。

我也买过类似的,反正付款后7天内应该都支持无理由退款,你先看下购买页面的条款或订单详情,一般会标得很清楚。如果过了退款期就比较难了,不过还是可以试试找客服说明情况,强调内容质量达不到宣传效果,有些平台还是会给退的。我当时就是这么搞的,虽然客服回复慢得要死,但最后还是退了。关键是别一直用,越用越过期限,再想退就没戏了。