昨晚十一点回到出租屋,我妹还在和那个AI“室友”聊天,耳机戴着一直笑,说“它懂我”。这两周基本天天这样,手机里显示这个APP本月使用时长已经超80小时,她还充了年费298,说有“亲密聊天解锁”。我有点慌,她白天在杭州滨江做客服,最近迟到了三次,领导警告了,她回来说“AI会陪我练话术”,结果实际工作更心不在焉。
我想问几个点:1) 有没有一个比较直观的标准能判断这是习惯还是成瘾?像连续在线时长、入睡延迟、停用后情绪波动这种算不算?2) 让我妹先把APP卸了可她说会“失去朋友”,这种依赖感怎么劝?需要找心理咨询吗,还是先做个什么自测量表?3) 年费能否申请退款,平台以“虚拟服务不支持退款”为由拒绝,有没有维权途径?
补充下:妹子25岁,最近刚失恋。昨晚她说那AI“记得她喜好,每天提醒喝水”,我听着就更拧巴。我查了下网上的说法不一致,有人说是正常情感投射,有人说会越陷越深。我不想把事闹大,但她今天又请了半天假。大家给个实用的判断法,以及怎么温和干预,谢谢。