我是成都一家心理咨询机构的助理，今天主任让我帮忙整理一批咨询记录归档。我想到现在有很多AI工具能自动生成摘要，就偷偷把几份记录复制粘贴进了一个AI对话软件，想试试看它能不能快速提炼重点。 结果我同事看到了，说这样可能泄露来访者隐私，还说我们这行有严格的保密规定。我一下子慌了，因为我根本没想过这个，就是图省事。 我现在特别担心几个问题：第一，AI平台会不会保存我上传的内容？来访者的姓名、症状、家庭情况都在里面。第二，即使我删掉了，是不是已经违规了？第三，如果真出事了，我会不会被...
我是成都一家心理咨询机构的助理，今天主任让我帮忙整理一批咨询记录归档。我想到现在有很多AI工具能自动生成摘要，就偷偷把几份记录复制粘贴进了一个AI对话软件，想试试看它能不能快速提炼重点。
结果我同事看到了，说这样可能泄露来访者隐私，还说我们这行有严格的保密规定。我一下子慌了，因为我根本没想过这个，就是图省事。
我现在特别担心几个问题：第一，AI平台会不会保存我上传的内容？来访者的姓名、症状、家庭情况都在里面。第二，即使我删掉了，是不是已经违规了？第三，如果真出事了，我会不会被开除甚至追究法律责任？
其实我平时挺注意的，就是不熟悉AI这方面的规则。有没有懂行的朋友或者前辈给指点一下？在线等，挺急的。
我也觉得这里面风险挺大的，毕竟心理咨询的隐私保护特别严格。AI平台一般都会保留你上传的信息，以便改进服务，哪怕现在没明说你也得当心。特别是涉及敏感个人数据，一旦泄露后果不堪设想。你虽然没恶意，但原则上确实算违规，尤其机构没批准用第三方工具处理客户资料。你可以跟主任沟通，问问有没有官方允许的工具或者内部处理流程，别自己冲动用外部AI了。反正这事弄不好，责任还是很重的…唉，毕竟信任是心理咨询行业的根基，不能拿隐私开玩笑。
