我是上海一家外贸公司的法务,最近老板想引入一个国产 AI 工具来整理客户数据,说是能提高效率。但我们有不少欧洲客户,数据受 GDPR 保护。我查了一下,这个 AI 的服务器全在国内,而且合同里没明确写数据存储和处理地点。
老板催得急,说别的公司都在用,但我不敢拍板。万一违反 GDPR,罚款可不是小数目。我的问题是:
- 把欧盟客户的个人数据传到国内 AI 系统,算不算违法?
- 如果 AI 厂商承诺数据不出境,但技术上是云服务,后端可能还是连到国内,这种承诺靠谱吗?
- 有没有办法既能用 AI 又合规,比如数据脱敏后再处理?
我是真心不懂技术,求大神指点,在线等挺急的。