海外客户的 GDPR 数据能直接用国产 AI 处理吗?求懂法的帮帮我

我是上海一家外贸公司的法务,最近老板想引入一个国产 AI 工具来整理客户数据,说是能提高效率。但我们有不少欧洲客户,数据受 GDPR 保护。我查了一下,这个 AI 的服务器全在国内,而且合同里没明确写数据存储和处理地点。 老板催得急,说别的公司都在用,但我不敢拍板。万一违反 GDPR,罚款可不是小数目。我的问题是: 把欧盟客户的个人数据传到国内 AI 系统,算不算违法? 如果 AI 厂商承诺数据不出境,但技术上是云服务,后端可能还是连到国内,这种承诺靠谱吗? 有没有办法既能用...

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我是上海一家外贸公司的法务,最近老板想引入一个国产 AI 工具来整理客户数据,说是能提高效率。但我们有不少欧洲客户,数据受 GDPR 保护。我查了一下,这个 AI 的服务器全在国内,而且合同里没明确写数据存储和处理地点。

老板催得急,说别的公司都在用,但我不敢拍板。万一违反 GDPR,罚款可不是小数目。我的问题是:

  1. 把欧盟客户的个人数据传到国内 AI 系统,算不算违法?
  2. 如果 AI 厂商承诺数据不出境,但技术上是云服务,后端可能还是连到国内,这种承诺靠谱吗?
  3. 有没有办法既能用 AI 又合规,比如数据脱敏后再处理?

我是真心不懂技术,求大神指点,在线等挺急的。

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