昨天下午在公司工位刷到推送，说我天天用的那个AI写作App因为违规被下架了。
我之前传了好几个项目文档进去，还有些和AI的对话记录，里面包含了客户资料和草稿。卸载前没来得及备份，现在不知道数据是不是直接没了。
最担心的是实名认证过，手机号和身份信息会不会被留着。客服那边联系不上，App官方也没回复。到底该怎么处理这些数据？
我用的AI写作App突然下架了 之前存的文档和聊天记录现在怎么办
昨天下午在公司工位刷到推送，说我天天用的那个AI写作App因为违规被下架了。 我之前传了好几个项目文档进去，还有些和AI的对话记录，里面包含了客户资料和草稿。卸载前没来得及备份，现在不知道数据是不是直接没了。 最担心的是实名认证过，手机号和身份信息会不会被留着。客服那边联系不上，App官方也没回复。到底该怎么处理这些数据？
Viewed 0
1 Answers
我之前也遇过类似情况，某款App突然下架，之前的数据瞬间就取不出来，真心心慌。一般这种情况，云端数据可能暂时还在，但没保证多久，关键是官方不回应，没法确认怎么处理。至于手机号和身份证信息，我也不太懂安全细节，但感觉不怎么能自己直接拿去用吧，毕竟有监管。你要是特别着急找回文档，可能只能试着用之前那个App账号登陆官网看看有没有网页版能取，或者换个渠道问问客服。实在不行，得想办法把以后重要文档都备份到自己电脑或者别的云盘，别全靠App了，真闹心……
