我们公司有几个代理人最近开始用AI生成销售话术，说是从某宝买的工具，把产品资料输进去就能自动出对话脚本。一个月下来开单量确实涨了，但我心里总觉得不踏实。
昨天我试了一下，拿一个重疾险产品让AI写，它写的回答里把“确诊即赔”说得特别绝对，完全没提免责条款和等待期。客户真要按这个理解，后面理赔肯定出问题。
我跟主管提过，他说现在大家都这么干，效率第一。可我是干销售经理的，到时候客户投诉算谁的？我们公司本身合规监管就严，万一被查出来用AI生成误导性话术，会不会被吊销执照啊？
还有就是，这些AI工具到底靠不靠谱？它连保险法都不懂，就瞎写。有没有懂法律或合规的朋友给点建议，这种情况我们该怎么办？