AI工具把公司合同数据上传了 这种问题能向网信办或者消协投诉吗

上周我们部门试用了一个在线AI合同审核工具,我把几份客户合同pdf直接拖进去分析了。 后来才发现那个工具的隐私条款写得含糊,可能把数据存到境外服务器了。我们公司就十来个人,老板要是知道肯定炸。 我现在特别后悔,不知道这种数据泄露算不算能投诉的范围。网信办管AI数据收集吗?还是得去消协? 已经删了工具账号,但数据不知道有没有被用。

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上周我们部门试用了一个在线AI合同审核工具,我把几份客户合同pdf直接拖进去分析了。

后来才发现那个工具的隐私条款写得含糊,可能把数据存到境外服务器了。我们公司就十来个人,老板要是知道肯定炸。

我现在特别后悔,不知道这种数据泄露算不算能投诉的范围。网信办管AI数据收集吗?还是得去消协?

已经删了工具账号,但数据不知道有没有被用。

3 Answers

我觉得网信办应该是有管AI数据安全的,毕竟涉及到个人和企业重要信息漏出去,他们会比较重视。消协倒是更关注服务质量和消费者权益,但合同这种商业机密泄露,可能还是得看网信办或者市场监管局?反正这种情况,先搜搜有没有专门针对数据泄露的投诉渠道,别光靠删账号,数据已经上传谁知道算不算泄露呢... 以后用AI工具还是得先看看是不是正规厂家的,隐私条款要仔细读。

楼上说得挺全的,我补充一点,其实大部分这类在线AI工具都会偷偷把数据留存然后用来训练模型,哪怕你删了账号也不一定能完全清除。网信办确实管数据安全,但通常会建议你先找平台确认数据处理情况,如果他们没合理告知或涉嫌违规,才好举报。消协主要处理消费者权益,合同数据这种企业敏感信息,恐怕更靠网信办或市场监管部门。总之别太指望工具自己说清楚,最好自己问问谁管这种出境数据,事后留存证据再行动...

说实在的,你个人去投诉有点卡壳——合同是公司的,泄露主体是公司不是你,网信办那边主要接个人信息这一类,真要走得老板以公司名义去。

消协管的是消费纠纷,这事不太对路。先别自己吓自己,给对方发邮件要求删除数据、出个书面说明,把回复留痕,比投诉实在。