上个月15号我把一直在用的那个AI写作工具账号注销了。我们公司做跨境电商,我平时拿它改产品文案,前后上传过不少东西,有客户的英文邮件截图,还有一份内部的产品报价表,当时图省事直接就传了。
注销的时候页面写着数据会在30天内清除,我就没多想。结果前天跟一个做技术的朋友吃饭,他说这种平台嘴上说删,后台日志能留好几年,尤其是你上传过的文件。我当时心里就咯噔一下。
去问客服,对方翻来覆去就一句"我们严格遵守相关法律法规",具体留多久、包含哪些内容,一个字都不肯说。我又去问公司IT,他说这个他也说不准,让我自己看隐私政策。我把那份隐私政策从头翻到尾,全是绕来绕去的词,压根没写注销以后数据到底怎么处理。
所以想问下懂的人,平台注销了账号还留着我的数据,这到底合不合法?如果它根本没真删,我该拿什么去投诉、找哪个部门?我们这种小公司就十几个人,真出了事谁也兜不住。