买了AI会员生成结果完全不能用 能申请退款吗 求大佬指点

上个月看到个AI工具广告吹得天花乱坠，说是能自动写文案做PPT，我花了199买了年度会员。结果用了快两周，生成的东西根本没法看，全是驴唇不对马嘴的废话。

找客服反映，一开始还回复说在优化，后来干脆不理了。我看了下他们的条款，只写了不支持退款，但我觉得这属于虚假宣传啊。

有没有懂行的朋友遇到过这种情况？我是在微信里直接付的款，能找微信投诉吗？还是只能认栽了？

哎，199块虽然不多但也是钱，关键是耽误功夫，本来想省时间的。