AI平台把违规内容删了还能取证吗 公司要我查一下

今天上午我们产品群里有人发了个AI生成的聊天记录截图，说是客户那边有问题，结果平台直接把原内容删了。

我现在需要确认一下，这个东西还能不能找回来当证据用。平台客服只回了一句“已处理”，没给任何备份说明。

我试着在浏览器历史和本地缓存里翻了半天，什么都没找到。想问问有没有人遇到过类似情况，是直接报警还是找平台技术支持？

我们这边就几个人处理这事，挺着急的。