上周六晚上查信用卡账单，发现这个月多了十几笔小支出，加起来有两千多，都是什么‘星野’‘礼包’‘钻石’之类的。我一开始以为孩子买游戏皮肤，问他他支支吾吾的，后来我偷看他手机，发现他下载了一个叫‘星野’的AI聊天软件，里面还有一个‘女朋友’，每天都聊天，那些钱全给那个虚拟人买礼物了。
我当时气得手抖，但忍住没骂他。我儿子今年16，高二，平时不太跟我们说话，我没想到他会搞这种东西。现在想想他是不是心里有什么心事，还是说现在小孩子都流行这个？
我想问下各位，这种AI软件里的付费能退吗？我打客服电话一直说排队。另外我该怎么跟儿子聊这个事，怕说重了他逆反，不说又怕他继续花钱。还有这个AI会不会泄露他的个人信息啊？我真的是又急又愁。