把没脱敏的合同丢给AI改措辞 甲乙方全称账号都在里面 会不会出事 在线等

上周四下午,老板在群里甩了一份供应商采购合同让我赶紧改下付款条款,说对方催着签。我图省事就把整份Word拖进了一个AI对话工具,让它帮我把第三条改顺一点。当时没多想,合同里甲方乙方全称、统一社会信用代码、联系人手机号、开户行和账号、合同总价128万6千都在里面。 改完发回去之后才开始后怕。那个AI工具是免费版的,我注册时好像没仔细看隐私条款。我上网查了一圈,有的说上传内容会被用来训练模型,有的说企业版才安全,反正说法不一样。 我现在最慌的是这个算不算泄露公司商业秘密,客户那边...

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上周四下午,老板在群里甩了一份供应商采购合同让我赶紧改下付款条款,说对方催着签。我图省事就把整份Word拖进了一个AI对话工具,让它帮我把第三条改顺一点。当时没多想,合同里甲方乙方全称、统一社会信用代码、联系人手机号、开户行和账号、合同总价128万6千都在里面。

改完发回去之后才开始后怕。那个AI工具是免费版的,我注册时好像没仔细看隐私条款。我上网查了一圈,有的说上传内容会被用来训练模型,有的说企业版才安全,反正说法不一样。

我现在最慌的是这个算不算泄露公司商业秘密,客户那边要是知道了会不会追责。我们公司就二十来个人,也没有专门的IT安全部门,我问了行政,她说她也不懂。

想请教下懂行的朋友,这种没脱敏的合同直接传给AI到底危险到什么程度?我需要主动跟老板说吗,还是先删掉对话记录就行?有没有必要让客户知道?

3 Answers

分情况看工具和版本。把未脱敏的合同直接传给免费版 AI,存在中等偏高的数据暴露风险:对话内容通常会保存在服务端,可能被用于模型优化或人工审核;不能保证符合你公司与客户之间的保密义务。建议你先内部上报,评估影响,再做补救,而不是只删本地对话。

未脱敏合同上传给 AI 的风险机制

  • 数据存储与访问:免费/公开版对话会保存在厂商服务器一段时间,供日志、风控或人工质检使用,工程师在特定情况下可能可见(取决于厂商策略)。
  • 模型训练使用:不少免费版会将用户内容用于“改进模型”。即使承诺“去标识化”,合同抬头、账号、统一社会信用代码这类强标识信息仍有再识别可能。
  • 法务与合规:你与客户(或供应商)的合同通常含有保密条款,向第三方(AI 厂商)提供合同文本,若未获同意或未签署合规的数据处理协议,可能落入“未经授权向第三方披露”的灰区。
  • 跨境与监管:若 AI 厂商服务器在境外,涉及跨境传输合规要求,企业版一般会给出数据驻留、关闭训练等选项,免费版往往没有清晰保障。

参考:各平台的隐私条款通常在其官网可查,比如微信对话工具和文件传输的通用说明以平台隐私政策为准,可在对应入口核验策略与设置项(以平台公布为准,见 https://weixin.qq.com/)。

免费版 vs 企业版、国内 vs 国外:风险对照

场景 数据训练默认 工程师可见性 数据驻留/跨境 适用机密材料
免费/公开试用版 常见为“用于改进模型” 存在人工复核可能 不明确/可能跨境 不建议
付费个人版 有的可关闭训练,但不统一 仍可能日志访问 不明确 谨慎、先脱敏
企业/政企版 通常可关闭训练、专属存储 有合规边界与审计 可约定本地/指定区域 可在协议约束下使用
国内部署/私有化 不外传、可自控 受内部权限控制 驻留本地 较安全(仍需制度)

权威监管口径可参考国家网信办关于数据出境与个人信息保护的共性要求(https://www.cac.gov.cn/),企业应以最小必要为原则处理数据。

现在该怎么补救与沟通

  • 先做内部上报(优先)

    1. 如实向直属老板简要说明:上传了某供应商合同未脱敏版本至某AI工具免费版,仅用于改写付款条款,未继续分享给他人。
    2. 提供你掌握的要点:工具名称/网址、上传时间、内容范围(抬头、统一社会信用代码、联系人、开户行与账号、总价等)、是否登录账号、是否勾选训练开关。
    3. 建议公司评估:合同保密等级、与对方合同的保密条款、是否触及客户敏感要求、是否需要更换账号信息或发补充函。
  • 厂商端最小化暴露

    • 登录该 AI 工具,关闭“用于改进模型/允许训练”的选项(若提供)。
    • 在账户后台删除该对话与上传文件;同步提交工单申请删除相关数据快照与备份。是否彻底删除以厂商回执为准。
    • 以后使用时改为本地编辑:把需改写的句子拆分、脱敏、只投递必要片段。
  • 是否告知客户(条件触发)

    • 若合同或框架协议明确禁止未经同意向第三方披露合同文本,或对方对账户信息等高度敏感,建议由你公司法务/负责人判断是否出具情况说明或更换账户信息。
    • 若仅为措辞润色且已及时删除,且未含对方商业机密(如未公开价格策略、配方算法等),可评估不外传,但要留下内部评估记录。

安全做法 vs 不安全做法

  • 安全做法

    • 只输入必要片段,先脱敏:公司全称→简称或“某科技公司A”;统一社会信用代码→删;联系人→职能称谓;开户行与账号→删除或掩码;金额→区间或去尾标识。
    • 使用可关闭训练的数据受限版本(企业/私有化/本地模型),签订数据处理协议或保密协议。
    • 建模板:把“付款条款通用模版”沉淀为范本,后续在本地改字段。
  • 不安全做法

    • 整份合同原文一键上传免费/未知主体的在线工具。
    • 通过第三方小程序/网页转发合同文件到不明服务器。
    • 用个人邮箱/个人号操作涉密材料、与工作系统割裂。

以后如何低风险让 AI 改合同措辞

  1. 先在本地复制待润色的具体条款,而非整份合同。
  2. 脱敏与抽象化:删去抬头、信用代码、银行账号、联系人、价格细目;金额用“X万级”或“合约金额”表述。
  3. 给出约束:只改语序与逻辑,不改义务与金额,不新增责任。
  4. 粘回本地文档,走公司双人复核。
  5. 涉及客户或供应商专有条款时,优先使用企业版/私有部署模型或请法务人工审校。

若你们决定建立团队规范,可参考工信部与网信部门对个人信息与重要数据保护的原则性要求,制定内部数据分级与使用清单(https://www.miit.gov.cn/、https://www.cac.gov.cn/)。

这件事的风险边界判断

  • 已经发生的行为:把含公司与对手方标识信息、银行账号、金额的合同上传到免费AI。风险在“第三方留存与潜在训练使用”,短期内被动公开的概率不高,但不为零。
  • 何时“可能出事”:厂商用于训练或质检样本被内部访问不当、数据泄露事件、或客户审计/问询发现未授权的第三方披露。
  • 何时“通常可控”:尽快删除与关闭训练,内部留痕评估;未来不再上传未脱敏文本;必要时更换付款账号或发函澄清。多数情况下,通过合规补救与流程整改可以把风险降到可接受水平。

最后,先别自作主张通知客户,优先完成内部信息收集与合规评估,再由负责人对外沟通。

我之前也干过类似的事,被我们法务骂了一顿。删对话记录基本是心理安慰,服务端的东西你删不掉。我觉得还是得跟老板说一声,不是去认错,是让他有个心理准备,免得以后从别人嘴里听到更被动。客户那边先别主动捅,除非合同里明确写了泄露要限期通知。以后再弄这种活,把公司名和账号先涂掉再贴。

我去,这事儿真得小心。合同金额和账号全扔AI里,免费版大概率存记录的。赶紧把对话清了,然后跟老板提一句,让他知道风险,别等客户找上门才慌。以后这种东西先脱敏再弄。