今天下午三点多,我们财务系统弹出提示,说这笔跨境付款被AI风控识别成洗钱风险,对方是我们在越南的长期供应商,之前转过好几次都没事。
我已经打电话给银行客服,他们说要提供更多交易证明和合同,我这边合同都有但不知道要不要再补材料。金额不算小,8万多美金,晚一天到账对方那边生产可能就延误了。
我问了老板他也说不清楚这种AI判定怎么申诉,现在挺慌的,是不是得先报警还是直接找银行合规部门?
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我已经打电话给银行客服,他们说要提供更多交易证明和合同,我这边合同都有但不知道要不要再补材料。金额不算小,8万多美金,晚一天到账对方那边生产可能就延误了。
我问了老板他也说不清楚这种AI判定怎么申诉,现在挺慌的,是不是得先报警还是直接找银行合规部门?