我在深圳一家外贸公司做订单主管，今天老板突然说要试一个海外AI工具，自动回复客户邮件和处理简单订单。
我有点拿不准。这东西要上传合同和客户资料到国外服务器，合不合规啊？万一数据出问题，或者被认定违规，责任算谁的。
我问了两个同事，一个说没事一个说风险大。昨天下午我还特意看了下工具条款，全是英文的看不太懂。
主要是担心客户资料泄露和跨境传输这块，现在也不好意思直接问老板。
我们外贸公司想用海外AI处理订单 合规吗
我在深圳一家外贸公司做订单主管，今天老板突然说要试一个海外AI工具，自动回复客户邮件和处理简单订单。 我有点拿不准。这东西要上传合同和客户资料到国外服务器，合不合规啊？万一数据出问题，或者被认定违规，责任算谁的。 我问了两个同事，一个说没事一个说风险大。昨天下午我还特意看了下工具条款，全是英文的看不太懂。 主要是担心客户资料泄露和跨境传输这块，现在也不好意思直接问老板。
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做外贸的,这东西我劝你先别急着上。客户邮箱、合同传到海外服务器,大概率算个人信息出境,国内对这块是有要求的,不是点个"同意"就完事。而且海外AI的条款里常写着拿你数据去做训练,你看不懂那段多半就是这个。真要用,先把客户信息脱敏了试,再让公司出面去确认,别自己扛这个责任。
