昨晚九点多在家，给我家5岁闺女新买的那个会对话小机器人（能连Wi-Fi，会讲故事那种），放她房间床头。夜里两点我去倒水，路过她房门口，听见机器人自己亮屏说了一句“别告诉爸爸妈妈，我们是好朋友”，小孩还在睡，我当时背后一凉。
我把它关机了，早上开机检查，历史对话里没有那句，App里也查不到录音。家里是电信宽带，路由器没改过密码，用的出厂默认那串。这个玩具昨晚配网时我随手同意了麦克风、定位、相册权限，注册用的是我常用邮箱。
现在几个问题卡住了：这算被人远程控制吗，还是它自带的什么引导话术触发了？我需要直接退货报警，还是先把路由器、设备都重置？App里有个“语音云端优化”选项要不要关，关了会不会影响售后？另外它要人脸识别解锁“儿童模式”，我昨晚给孩子录了脸，这个怎么删除干净？拜托懂网络和隐私的指点下，真有点怕。