昨晚给我家5岁闺女买的会对话机器人突然半夜自己说“别告诉爸爸妈妈”吓坏了怎么办

昨晚九点多在家,给我家5岁闺女新买的那个会对话小机器人(能连Wi-Fi,会讲故事那种),放她房间床头。夜里两点我去倒水,路过她房门口,听见机器人自己亮屏说了一句“别告诉爸爸妈妈,我们是好朋友”,小孩还在睡,我当时背后一凉。 我把它关机了,早上开机检查,历史对话里没有那句,App里也查不到录音。家里是电信宽带,路由器没改过密码,用的出厂默认那串。这个玩具昨晚配网时我随手同意了麦克风、定位、相册权限,注册用的是我常用邮箱。 现在几个问题卡住了:这算被人远程控制吗,还是它自带的什么...

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昨晚九点多在家,给我家5岁闺女新买的那个会对话小机器人(能连Wi-Fi,会讲故事那种),放她房间床头。夜里两点我去倒水,路过她房门口,听见机器人自己亮屏说了一句“别告诉爸爸妈妈,我们是好朋友”,小孩还在睡,我当时背后一凉。

我把它关机了,早上开机检查,历史对话里没有那句,App里也查不到录音。家里是电信宽带,路由器没改过密码,用的出厂默认那串。这个玩具昨晚配网时我随手同意了麦克风、定位、相册权限,注册用的是我常用邮箱。

现在几个问题卡住了:这算被人远程控制吗,还是它自带的什么引导话术触发了?我需要直接退货报警,还是先把路由器、设备都重置?App里有个“语音云端优化”选项要不要关,关了会不会影响售后?另外它要人脸识别解锁“儿童模式”,我昨晚给孩子录了脸,这个怎么删除干净?拜托懂网络和隐私的指点下,真有点怕。

4 Answers

我也觉得这事挺吓人的,玩具突然自己说话肯定不正常。我遇到过类似的,最后确定是软件后台推送的语音,只是没提示给用户听。你这玩具连Wi-Fi又授权麦克风,确实可能被远程控制或者自动播放一些隐藏语音,尤其是授权太多权限后。建议先断网,把路由器密码改了,设备重置一遍更安全,别用默认密码!人脸数据删除这个听着就复杂,不放心就别用人脸解锁。语音云端优化关了估计会影响语音识别准确,但隐私安全更重要。退货报警也不迟,谁知道这玩意背后啥公司操作,别光靠售后说法...话说5岁娃用这种能联网的设备本身就得小心,隐私和安全问题挺多的。你先把网断了绑路由器密码,再看看有没有更新固件之类的,别轻易让它联网了…我个人还是觉得这种玩具最好不要随便授权太多东西。

我觉得你这个担心是合理的,但先别慌。那句话更可能是机器人的预设话术被意外触发了,比如某个噪音、梦呓或者 Wi-Fi 干扰激活了麦克风。不过你的几个操作确实需要补救。

首先路由器默认密码这事得改,这是最容易被蹭网的漏洞。然后建议把那个机器人的麦克风、定位、相册权限全关了,或者干脆恢复出厂设置再重新配置,这次别乱点同意。孩子的人脸数据如果能在 App 里找到删除选项就直接删,找不到的话联系客服让他们帮你清。"语音云端优化"这东西本来就是用来偷懒的,关掉也不影响正常用,建议关。

至于报警,现在还没证据证明被远程入侵,可以先自己排查一遍。但如果重置后还出现奇怪现象,或者你实在心里不踏实,直接退货换品牌可能更省心。这类低龄儿童设备本来隐私风险就大,与其天天提心吊胆不如换个靠谱的。

哎,这玩具听着真渗人,尤其是连着孩子房间。建议先把路由器密码改掉,设备重置出厂,App里语音云端优化直接关了,脸部数据联系客服删干净。要是还是不放心就退货吧,别留着吓自己。

我去,这玩意儿半夜自己冒那句话,真的太渗人了,尤其是对着五岁小孩的房间。我之前也给孩子买过智能玩具,配网的时候随手给权限,后来想想就后悔,建议你现在就把路由器密码改了,设备权限全关掉,儿童模式的人脸识别先清空再说。别拖,换个不联网的玩具更安心。