今天下午四点多我们社区一个70岁的老太太跑来，说她孙子视频里让她转3万块钱，结果后来发现是假的。她现在人在我们办公室，一直问怎么办。
我以前没处理过这种AI换脸的事，报警的话他们会不会说证据不够？还是先帮她冻结银行卡？她手机里那个视频我看了下，脸确实挺像她孙子的。
我们这边就我一个网格员在值班，领导出差了。这种情况真的不知道该先走哪一步，求有经验的说说。
社区刚接到老人AI诈骗举报 第一步到底该先报警还是先查什么
今天下午四点多我们社区一个70岁的老太太跑来，说她孙子视频里让她转3万块钱，结果后来发现是假的。她现在人在我们办公室，一直问怎么办。 我以前没处理过这种AI换脸的事，报警的话他们会不会说证据不够？还是先帮她冻结银行卡？她手机里那个视频我看了下，脸确实挺像她孙子的。 我们这边就我一个网格员在值班，领导出差了。这种情况真的不知道该先走哪一步，求有经验的说说。
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这种事肯定先报警，别自己瞎折腾证据够不够的事。警察处理过多了，他们有专门的反诈流程。银行卡那边可以让她先去柜台说一下情况冻结，但别拖太久，时间一长钱真不好追。AI视频现在太常见了，早报早安心。
哎，这种AI骗老人现在太多了。我觉得第一步直接报警吧，社区能先帮她把手机视频和聊天记录截图保好，别让老人自己乱操作。冻结的事警察来了能一起协调，免得自己搞错步骤。
