我爸妈被AI投资骗了20多万 我能替他们去法院告吗

我爸昨天打电话过来，声音有点发抖，说他们投了个什么AI智能理财平台，对方视频里那个人说话跟真人一模一样，还让他分三次转了钱，总共20多万。

现在平台跑了，联系不上人，我爸妈在老家都不敢出门，怕被邻居知道。我人在上海，刚查了下法律，说子女可以代为起诉，但具体要什么材料我也不清楚。

我担心证据都是他们自己转的，转账记录能不能用？还有这个案子到底算诈骗还是投资纠纷？

报警那边说要等结果，我现在也不知道先走法律程序还是继续催警方，真的急死了。