我在用的AI聊天工具想查它存了我哪些个人信息 该怎么操作

前阵子我在公司工位上试了个AI聊天app 随便聊了些工作上的事和个人习惯 现在突然有点后悔。 我记得它要求过上传简历和一些聊天记录 想知道这些东西到底存在哪 能不能删除或者查看全部内容 但官网和app里都没找到明显入口。 我试着在设置里翻了半天 只有个模糊的隐私政策链接 点进去全是英文条款看不懂。 现在就想问问有没有人知道具体怎么查这些平台到底留了我的哪些数据 或者直接联系客服管不管用?

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前阵子我在公司工位上试了个AI聊天app 随便聊了些工作上的事和个人习惯 现在突然有点后悔。

我记得它要求过上传简历和一些聊天记录 想知道这些东西到底存在哪 能不能删除或者查看全部内容 但官网和app里都没找到明显入口。

我试着在设置里翻了半天 只有个模糊的隐私政策链接 点进去全是英文条款看不懂。

现在就想问问有没有人知道具体怎么查这些平台到底留了我的哪些数据 或者直接联系客服管不管用?

2 Answers

这种app基本没给你查数据的入口。建议直接给客服发邮件,说要行使数据访问权和删除权,他们按理得回你。要是政策是英文的就用翻译工具翻一下重点部分。实在查不到就别用了,换个不强制要简历的。

我也碰到过这种情况,挺闹心的。一般来说这些 app 的数据查询入口确实藏得很深,有些甚至根本没有用户界面,你得主动去要。我的经验是直接邮件或客服联系,用英文或中文都行,明确说"我要查看你们存储的我的所有个人信息"或"data subject access request",这是欧盟 GDPR 规定的权利,大多数正规平台都得配合。他们通常会要求你验证身份然后给你个 excel 或 pdf。

另外建议你看看 app 里有没有"数据导出"这类选项,有些平台会把这个功能放在账户设置的很后面。如果真的找不到,就直接写邮件吧,态度强硬点,别太客气,这是你的权利。英文不好的话谷歌翻译也能用,平台一般都理解。